| 收费项目 | 收费标准（单位：元） | 备 注 | 收费依据 | ||
| 固 定 电 话 通 话 费 |
营业区内 | 通话费 | （首） 3分钟/0.20+（后）1分钟/0.10 | 浙价服[2001]93号 | |
| 本地网移动电话 | （首）3分钟/0.40+（后）1分钟/0.20 | ||||
| 营业区间 | 本地网营业区间通话费 | 0.45/分钟 | |||
| 国内长话 | 通话费 | 0.07/6秒 | 不分工作日和节假日，每日的0：00-7：00通信费按0.04元/6秒计收。跨越时段按前一时段费率规定执行。 | 浙价服[2001]48号 | |
| 人工长话 | 0.70/分钟 | ||||
| 国际长话 | 通话费 | 0.80/6秒 | 不分工作日和节假日，15个国家（日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国）每日的0：00-7：00通信费按0.48元/6秒计收，人工长话按4.80元/分钟计收，跨越时段仍按前一段费率规定执行。 | ||
| 人工长话 | 0.80/分钟 | ||||
| 港澳台 | 通话费 | 0.20/6秒 | |||
| 人工长话 | 2.00/分钟 | ||||
| 电话月租费 | 固定电话 | 甲种用户 | 20/月 | 甲种客户指电话安装在个人住宅的客户，乙种客户是指甲种客户规定范围以外的所有客户。 | 浙价服[2001]93号 |
| 乙种用户 | 35/月 | ||||
| 其他资费 | 装移机手续费 | 8/号.次 | 代办公话免收 | ||
| 改号费 | 50元/号.次 | ||||
| 改名、注销、换机手续费 | 3/.号次 | ||||
| 过户费 | 10/号.次 | 浙价费[1997]482号 浙价服[2001]435号 浙价服[2001]292号 |
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| 列名费 | 3/户.月 | ||||
| 装移机工料费 | 100/号.次 | 装移机竣工后第一个月出帐时收取 | |||
| 保号期间基本月租费 | 15元/3个月 | 用户自停机 | |||
| 程控新业务： 来电显示、呼出限制、三方通话、 闹钟服务、追查恶意呼叫、免打扰服务 |
开户费：10元（暂免）月使用费各2元/月（来电显示、呼出限制6元/月） | ||||
| 滞纳金 | 3‰×所欠费用/天 | 从逾期之日起按天累加 | |||
| 互联网业务 | 甲类业务 | 开户费 | 100元 | 1、 基本费为用户每月固定交纳的网络使用费，基本费包含一定量的网络使用时长（163为25小时或169为50小时）。用户每月网络使用费不超过基本费的只收取基本费；超过基本费的，按相应网络使用费标准同时加收超过部分。 2、 拨号注册用户上网每次累计使用时间尾数不足1小时部分，以分钟为计费单位，不足1分钟按1分钟计算，每分钟价格按每小时收费标准除以60计算（拨号注册乙种业务163网取0.03元/分钟，169网取0.015元/分钟）。 |
浙电司发[2001]第61号 |
| 乙类业务 |
开户费 | 0 |
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| 基本费 | 50元 | ||||
| 163网络使用费 | 甲类业务 | 3元/小时 |
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| 乙类业务 | 2元/小时 | ||||
| 169网络使用费 | 甲类业务 |
1.8元/小时 | |||
| 乙类业务 | 1元/小时 | ||||
| 163、169通信费 | 0.02元/分钟 | ||||
| 智能业务收费 | 200、300卡 | 营业区内 | 0.3/分钟 | 长话优惠办法同普通固定电话 | 浙电司发[2001]第126号 |
| 营业区间 | 0.3/分钟 | ||||
| 国内长途 | 0.07/6秒 | ||||
| 国际长途 | 0.80/6秒 | ||||
| 港、澳、台 |
0.20/6秒 | ||||
| IP电话 | 国内长途 | 0.30/分钟 | IP电话需加收本地电话接入费，按营业区内通话费计收 | 浙电司发[2001]第124号 | |
| 国际长途 | 2.40/分钟 | 美、加（含阿拉斯加和夏威夷，不含其他代码为"1"的国家和地区。） | |||
| 3.60/分钟 | 英、法、意、德、新加坡、韩、日、澳、新西兰、马来西亚、印尼、菲、泰 | ||||
| 4.60/分钟 | 其他国家 | ||||
| 港、澳、台 | 1.50/分钟 |
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| N-ISDN | 设备接入费 | 500元/端 | "端"是指1个2B+D端口（速率为2×64Kb/s+16Kb/s=144Kb/s）； | 浙电司发[2001]第231号 | |
| 装移机工料费 | 200元/端.次 | ||||
| 基本月租费 | 甲种：20元/端 | ||||
| 乙种：35元/端 | |||||
| 安装调测费 | 200元/端 | ||||
| 通信费 | 电路交换型 | 同普通固定电话/每B | |||
| 分组交换型 | 1、 计量费按分组交换业务标准。 2、 在B通道传分组信息时，按电路交换型本地网区内通信费标准计收时费；D通道传送分组信息暂不计费 |
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| 便携电话（小灵通） | 基本月租费 | 25元/月 | 用户不在归属地做主叫，拨打本地网内任何电话（除免费特服、长途电话外），均按区间电话0.45元/分钟计收 | 浙价费[2000]203号 | |
| 手续费 | 8元/号 | ||||
| 通话费 | 同固定电话收费标准 | ||||
| 来电显示 | 6.00元/月 | ||||
| ADSL | 设备接入费 | 800元/户.次 | 1、 用户使用该业务满一年，一年后设备产权归用户所有（价值2500元） 2、 经营性用户特指：网吧、ISP、ICP等用户 |
浙电司发[2001]第232号 杭电司发字[2001]第11号 |
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| 安装调测费（移机） | 200元/户.次 | ||||
| 手续费 | 8.00元/户.次 | ||||
| 过户费 | 10元/号.次 |
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| 速率变更 | 3元/号 | ||||
| 开户费 | 100（暂免） | ||||
| 基本月租费 |
甲种 | 100元/月 | |||
| 乙种 | 50元/月 | ||||
| 信息费 | 256KBPS | 单位：经营性2400元/户.月；其它500元/月 住宅用户：60元/月.户 |
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| 512KBPS | 单位：经营性3400元/户.月；其它700元/月.户 住宅用户：100元/月.户 |
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